CRM y Customer Experience
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Capta más clientes y multiplica su satisfacción
Convierte al cliente en el centro de tu negocio con software de Gestión de Clientes
La revolución digital ha hecho que los clientes de cualquier sector se vuelvan mucho estén más informados, busquen servicios más personalizados y, en definitiva, tengan más en cuenta todo el valor añadido que un futuro proveedor pueda ofrecerles.
Las soluciones de CRM y Gestión de Clientes de Bitec están enfocadas no solo a poder almacenar y gestionar información sobre oportunidades y clientes, sino también a dar un paso más allá y promover la proactividad en todas las áreas clave de negocio: desde el área de Ventas, Marketing, Atención al Cliente o Servicio técnico.
Para llevar a cabo la transformación digital en tu empresa, poner al cliente como centro de la misma es clave para su éxito. Desde Bitec te damos soluciones líderes en el mercado para conseguirlo y te guiamos para llevarlas a tu organización de la forma más eficiente posible.
Beneficios del software CRM
Automatiza procesos
Podrás evitar realizar tareas repetitivas y automatizar gestiones y procesos para hacer más eficiente tu trabajo. De esta manera, podrás dedicarle más tiempo a las tareas que realmente aportan valor añadido a tus clientes.
Venta más eficiente
Estas soluciones te permitirán tener almacenada y centralizada toda la información de tus oportunidades y clientes, pudiendo saber en todo momento en qué punto se encuentra una oportunidad o las necesidades concretas que tiene en cada momento cada cliente.
Fideliza más clientes
Eleva la calidad de tu servicio gracias a un seguimiento mejorado de cada cliente. Anticípate a sus necesidades a nivel comercial y optimiza la gestión de atención al cliente con un trato más personalizado y eficiente.
Nuestras soluciones CRM
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 es una solución integrada nativamente con las aplicaciones de Office 365 que ya conoces en formato cloud, combinando a la perfección el CRM y ERP online.
Dynamics 365 te permite cubrir con tecnología puntera todas las necesidades de gestión de clientes en tu empresa, desde la gestión comercial hasta la Atención al Cliente, Servicio Técnico o Marketing.
¡Descubre lo que Dynamics 365 puede ofrecerte con Bitec!
