Microsoft Dynamics 365

La plataforma Cloud que gestiona integralmente tu negocio

Esta solución dispone de un gran conjunto de aplicaciones con distintas funciones, respondiendo cada una a un problema real, adaptándose a cada rol de tu empresa y a tus necesidades.

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Dynamics 365 es el nuevo paradigma del software empresarial y CRM

Microsoft Dynamics 365 es un nuevo modelo de software de gestión empresarial con el que las empresas podrán gestionar todas las áreas de su negocio con aplicaciones que funcionan juntas y trabajando sin problemas en una única plataforma cloud.

Empieza sólo con lo que necesitas para ir creciendo a tu ritmo, pagando sólo por lo que usas y con un sistema de licenciamiento muy sencillo basado en usuarios ligeros y full users.

Características de Dynamics 365

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Para todos los departamentos

Introduce la transformación digital en todas las áreas de tu empresa, desde Ventas hasta Marketing, Servicio Técnico, Atención al cliente, Finanzas y muchas más. Optimiza la productividad de cada faceta de tu negocio.

Acceso Móvil

Mobile First

Impulsa la movilidad y haz que tus empleados sean más productivos gracias a un diseño responsive adaptado a cualquier dispositivo, navegador o sistema operativo.

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Últimas tendencias

Machine learning, Inteligencia Artificial, Blockchain, Internet de las Cosas (IoT), bots… Las apps de Dynamics 365 cuentan con tecnología puntera para ofrecerte el mayor valor añadido para tu negocio.

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Cloud First

Vinculada a Azure, la nube de Microsoft, reduciendo el tiempo de desarrollo, funcionando desde el primer minuto y de forma 100% segura.

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Integración

Dynamics 365 se integra nativamente con Office 365, además de conectarse con otras herramientas clave como Power BI, Teams, Flow… Y con todo tipo de aplicaciones fuera del universo Microsoft.

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Pago por uso

Aprovecha su modelo de licenciamiento flexible en pago por uso, el cual se adaptará a las necesidades de tu empresa y te permitirá controlar costes.

Una solución CRM para cada rol

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Ventas

Convierte las relaciones con tus clientes en ingresos y beneficio gracias a la inteligencia digital del CRM de Microsoft para controlar cada oportunidad, lead y proceso comercial realizado.

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Portal corporativo

Mejora el soporte y la resolución de incidencias con la creación de portales corporativos a tu medida, con los cuales podrás ofrecer todo tipo de servicios a tus clientes en entorno web centralizado. Desde soporte hasta servicios comerciales, portales de ofertas y mucho más.

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Marketing

Mejora el ROI con un control total de campañas e Inteligencia Artificial aplicada al Marketing, pudiendo poner en práctica las últimas tendencias en Marketing Automation en el sector.

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Atención al cliente

Gana clientes para toda la vida con un servicio al cliente de primer nivel. Dynamics 365 pone al cliente en el centro y te permite una gestión unificada y centralizada de tus relaciones a todos los niveles.

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Servicio técnico

Dynamics 365 tiene soluciones para empresas que hacen uso de intervenciones de campo o  servicio técnico, en las cuales se puede llevar un control de incidencias, registros y resoluciones exhaustivo.

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Social Selling

Las herramientas de social selling que incorpora la solución de Marketing de Dynamics 365 te ofrece la capacidad de aplicar analítica y escucha de métricas sociales, así como la capacidad de recoger datos de todo tipo de interacciones de tus contactos.

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Gestión de proyectos

Programa tareas utilizando Inteligencia Artificial y controla al detalle la evolución y estado de tus proyectos. Mantén controladas todas las métricas y realiza imputaciones de todas las tareas para llevar una gestion completamente óptima.

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Servicios de Automatización

Crea relaciones más rentables con los clientes mediante herramientas de flujos y creación de aplicaciones empresariales que te permitan simplificar tu trabajo diario gracias a la automatización de procesos y operativa.

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Recursos Humanos

Consigue todo tipo de herramientas para gestionar el talento de tu empresa y controlar el rendimiento de tus empleados, desde formación, nóminas hasta la habilitación de un portal del empleado.

Descubre las soluciones de Dynamics 365

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales

Consigue un control total de tu embudo de ventas gracias a una solución CRM que incorpora IA para que tu equipo comercial pueda llevar cada proyecto a su cauce. Controla las ventas con un control total de contactos, oportunidades y leads y de las acciones de tu equipo comercial.

Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing

Automatiza tu operativa de marketing, aumenta el control de tus campañas y mantén un seguimiento al detalle de tus leads para conseguir un mayor retorno de la inversión. Aplica las últimas tendencias en Marketing Automation para mayor capacidad de captura de datos y ahorrar tiempo y costes en tus acciones.

Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service

Mejora la satisfacción de tus clientes con tecnología de vanguardia e inteligencia artificial que ofrece esta solución de atención al cliente para tu CRM. Crea un sistema de tickets, gestiona incidencias y controla todo tipo de interacciones con tus clientes y operarios de soporte.

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service

Esta solución te ofrece herramientas de gestión para que tu servicio técnico sea mucho más eficiente y productivo, reduciendo tiempos y costes para tu negocio. Podras ver todas las intervenciones en detalle, hasta el último dato, y tener un sistema de reportes e incidencias de última generación con IA aplicada.

Dynamics 365 Project Service

Dynamics 365 Project Service Automation

Optimiza la gestión de proyectos en todas sus fases de desarrollo, con herramientas de planificación que darán un salto de calidad a cualquiera de tus departamentos. Podrás establecer un sistema de imputaciones eficiente y mantener todo el control de tareas de tus empleados al detalle.

Conoce lo que Dynamics 365 puede hacer por tu empresa

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Las distintas herramientas que abarcan el ecosistema de Dynamics 365 tienen todo lo necesario para hacer crecer tu negocio integralmente, ajustándose a cada área y cada necesidad.

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