Microsoft Copilot Studio
Todo lo que necesitas saber
Copilot Studio es una plataforma de inteligencia artificial generativa que permite crear agentes personalizados, además podrás integrarlos en el resto de las aplicaciones de Microsoft.
Microsoft Copilot Studio
Copilot Studio es una solución avanzada de inteligencia artificial generativa diseñada para crear asistentes personalizados que se integran con el ecosistema de Microsoft. Esta plataforma permite conectar agentes inteligentes con herramientas como Power Platform, incluyendo Power BI, Power Apps, Power Automate y Power Pages, optimizando así la productividad y la automatización de procesos.
Con Copilot Studio, las empresas pueden desarrollar asistentes virtuales capaces de interactuar en diversos canales, proporcionando soporte automatizado a empleados y clientes. Estos agentes mejoran la eficiencia operativa al responder preguntas, gestionar datos y ejecutar tareas, optimizando la experiencia del usuario en múltiples plataformas.
La funcionalidad principal de Copilot Studio es la creación de chatbots personalizados, que pueden actuar como agentes de soporte en tiempo real dentro de aplicaciones y páginas web.
Funcionalidades Copilot Studio
Integración con Microsoft Power Platform y Microsoft 365
La integración de Microsoft Power Platform con Microsoft 365 permite maximizar el uso de las herramientas empresariales al combinar automatización, análisis de datos y desarrollo de aplicaciones con las aplicaciones de productividad de Microsoft.
Acceso en la Nube
Microsoft Power Platform y Microsoft 365 están diseñados para operar en la nube, lo que permite a los usuarios acceder a sus herramientas y datos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Optimización basada en datos y KPI
Los bots creados con Power Virtual Agents en Microsoft Power Platform pueden optimizar su rendimiento mediante el análisis de datos y el seguimiento de KPIs clave. Esto permite mejorar la experiencia del usuario y garantizar respuestas más efectivas según la demanda.
Casos de Uso de Microsoft Copilot Studio
Atención al cliente
Respuestas automatizadas
Con Copilot Studio, las empresas pueden implementar asistentes virtuales que brindan soporte inmediato a los clientes, respondiendo preguntas frecuentes o guiando en consultas.
Recursos Humanos
Gestión de solicitudes y procesos internos
Los equipos de Recursos Humanos pueden automatizar tareas como la gestión de solicitudes de vacaciones, el seguimiento de procesos de contratación y la respuesta a dudas frecuentes de los empleados.
Ventas y Marketing
Generación de leads e interacciones
Se puede utilizar Copilot Studio para mejorar la captación de leads. Los chatbots pueden interactuar con usuarios, calificando leads, programando reuniones y enviando información relevante.
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